Kebijakan Privasi Tanpaplastik

Berlaku sejak: 20 Juni 2026 (diperbarui 18 Oktober 2026)
Domain aplikasi: tanpaplastik.com

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Tanpaplastik mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna saat menggunakan website, aplikasi PWA, atau aplikasi Android yang terhubung dengan domain ini.

1. Informasi yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan, seperti:

• Nama pengguna atau pelanggan.
• Nomor WhatsApp atau nomor telepon.
• Alamat pengiriman atau alamat layanan.
• Informasi pesanan, produk, layanan, dan transaksi.
• Informasi teknis seperti alamat IP, perangkat, browser, waktu akses, dan log penggunaan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi digunakan untuk:

• Memproses pesanan, langganan, dan permintaan layanan.
• Menghubungi pengguna terkait konfirmasi, pengiriman, dan bantuan layanan.
• Meningkatkan keamanan, kualitas layanan, dan pengalaman pengguna.
• Mencegah penyalahgunaan, spam, penipuan, atau aktivitas yang melanggar aturan.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data dapat dibagikan kepada pihak yang membantu operasional layanan, seperti admin toko, jasa pengiriman, penyedia hosting, layanan komunikasi, atau pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

4. Keamanan Data

Kami berupaya menjaga keamanan data pengguna dengan langkah teknis dan administratif yang wajar. Namun, tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko.

5. Cookie dan Penyimpanan Lokal

Aplikasi dapat menggunakan cookie, cache, local storage, atau teknologi sejenis untuk menjaga sesi, mempercepat akses, dan meningkatkan pengalaman penggunaan.

6. Notifikasi

Jika pengguna mengizinkan, aplikasi mengirim notifikasi ke perangkat, misalnya pesanan baru untuk pemilik toko, serta status pesanan (diantar, siap diambil, selesai, dibatalkan) untuk pembeli. Untuk itu kami menyimpan alamat langganan notifikasi dari browser/perangkat beserta nomor WhatsApp terkait. Isi notifikasi tidak memuat alamat atau nomor telepon. Izin notifikasi dapat dicabut kapan saja dari pengaturan perangkat atau browser.

7. Hak Pengguna dan Penghapusan Akun

Pengguna dapat menghubungi admin untuk meminta koreksi atau penghapusan data tertentu sejauh memungkinkan secara teknis dan tidak bertentangan dengan kebutuhan pencatatan transaksi atau hukum.

Permintaan penghapusan akun dan data dapat diajukan melalui halaman tanpaplastik.com/hapus-akun.php. Yang dihapus: akun, nama, nomor WhatsApp, alamat, PIN/password, dan langganan notifikasi. Catatan transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan pembukuan toko dapat disimpan tanpa identitas pribadi. Permintaan diproses paling lambat 30 hari.

8. Tautan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat memuat tautan ke WhatsApp, layanan pembayaran, media sosial, atau website pihak ketiga. Kebijakan privasi layanan pihak ketiga berada di luar kendali kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini.

10. Kontak

Pertanyaan terkait kebijakan privasi dapat disampaikan melalui admin layanan pada domain ini.